Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 8. října 2026

Tyto obchodní podmínky tvoří smlouvu mezi podnikatelem, kterého zastupujete, a baseray o užívání služby baseray. Založením účtu, zahájením zkušební doby, používáním API nebo připojením AI asistenta je jménem tohoto podnikatele přijímáte.

1. Kdo jsme

V těchto podmínkách se výrazy „baseray“ a „my“ rozumí poskytovatel služby baseray. Kontakt: [email protected].

baseray je datová služba určená pro podnikatele. Popisuje každou budovu v Rumunsku a v Česku a zapsané podnikatele, kteří mají sídlo na adrese dané budovy.

2. Definice

• Zákazník nebo vy: podnikatel, který tyto podmínky přijímá, spolu s osobami, kterým umožní baseray používat.
• Služba: baseray.ai, app.baseray.ai, api.baseray.ai, API, MCP server a související funkce.
• Pracovní prostor: sdílený prostor zákazníka v aplikaci. Obsahuje členy, seznamy potenciálních zákazníků, kredity, tarif a API klíče.
• Člen: osoba pozvaná do pracovního prostoru.
• Kredit: jednotka, kterou se platí za otevření budovy v plném rozsahu, její export nebo jiné placené funkce.
• Výstupy: údaje, které ve službě zobrazíte, otevřete, exportujete nebo z ní získáte, včetně získání přes API nebo AI asistenta.
• API: rozhraní REST na adrese api.baseray.ai/v1, používané s API klíči pracovního prostoru.
• MCP server: koncový bod Model Context Protocol na adrese api.baseray.ai/mcp. Umožňuje AI asistentovi, kterého připojíte, používat baseray pod vaším účtem.
• Data zákazníka: údaje, které vy nebo vaši členové vložíte do služby, například poznámky, obsah seznamů a e-mailové pozvánky.

3. Způsobilost: pouze pro podnikatele

baseray je určen podnikatelům. Smíte ho používat pouze pro účely související s vaší podnikatelskou nebo profesní činností. Spotřebitelům se služba nenabízí. Fyzické osoby podnikající ji mohou používat pro své podnikání.

Osoba, která tyto podmínky přijímá, potvrzuje, že je oprávněna zavazovat podnikatele, kterého zastupuje.

4. Účty, pracovní prostory a bezpečnost

• Uvádějte pravdivé údaje a udržujte je aktuální.
• Hesla a API klíče uchovávejte v tajnosti. Účty nesdílejte. API klíč se zobrazí jen jednou; bezpečně si ho uložte, a pokud unikne, okamžitě ho zneplatněte.
• Každému členovi doporučujeme dvoufázové ověření.
• Odpovídáte za vše, co se ve vašem pracovním prostoru děje: za jednání členů, za použití vašich API klíčů i za AI asistenty připojené k účtům ve vašem pracovním prostoru.
• Správci pracovního prostoru rozhodují, kdo je členem a s jakou rolí. Odeberte osoby, které již přístup mít nemají.
• Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, ihned nám dejte vědět na [email protected].

5. Tarify, zkušební doba, kredity a fakturace

5.1 Tarify

Při roční fakturaci zaplatíte o 20 % méně než při měsíční platbě. Ceny jsou uvedeny bez DPH. Platí ceny, kredity a funkce uvedené na stránce s ceníkem a v pokladně v okamžiku objednávky; ty mají přednost před touto tabulkou.

5.2 Bezplatná zkušební doba

Placené tarify zahrnují 7denní bezplatnou zkušební dobu. K jejímu zahájení je potřeba platební karta. Každý pracovní prostor má nárok na jednu zkušební dobu. Pokud ji před koncem nezrušíte, placený tarif začne automaticky a karta bude zatížena.

5.3 Kredity

• Jeden kredit otevře jednu budovu v plném rozsahu nebo ji exportuje. Budova pak zůstane pro váš pracovní prostor otevřená 365 dní a její opětovné otevření nebo export v této době žádný kredit nespotřebuje.
• Kredity využívají i některé další funkce. Ceník a aplikace ukazují cenu každé akce dříve, než ji použijete.
• Kredity tarifu se obnovují každý měsíc, i u ročních tarifů: u placeného tarifu na začátku každého měsíčního období předplatného, u tarifu Free první den každého kalendářního měsíce (UTC). Nevyčerpané kredity se nepřevádějí.
• Další kredity v současnosti neprodáváme. Pokud je začneme nabízet, ceník uvede jejich cenu a dobu platnosti.
• Kredity náležejí pracovnímu prostoru. Nelze je převést a nemají peněžní hodnotu.

5.4 Fakturace a obnovení

Veškeré platby zpracovává Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období (měsíčního nebo ročního) za cenu platnou v tu dobu, dokud ho nezrušíte. Opravňujete nás k zatížení vašeho platebního prostředku za každé období. Faktury vystavujeme elektronicky. Pokud platba selže, můžeme ji zopakovat a po předchozím upozornění převést pracovní prostor na tarif Free nebo pozastavit placené funkce.

5.5 Zrušení a vrácení plateb

Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období a do té doby si přístup ponecháte. Za neúplná období ani nevyčerpané kredity peníze nevracíme, ledaže to vyžaduje zákon.

5.6 Změny cen

Ceny můžeme měnit. O změně vás informujeme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Nové ceny platí od prvního obnovení po uplynutí této lhůty. Pokud nesouhlasíte, zrušte předplatné před tímto obnovením.

5.7 Daně

Ceny jsou uvedeny bez DPH a jiných daní, které připočítáváme tam, kde se uplatní. Pokud se na vás vztahuje režim přenesení daňové povinnosti (například jste plátcem DPH v jiném členském státě EU a uvedete platné DIČ), fakturujeme bez DPH a daň přiznáváte sami. Za správnost daňových údajů, které nám poskytnete, odpovídáte vy.

6. API a MCP server

• API umožňuje 60 požadavků za minutu na jeden klíč a 5 000 požadavků denně na jeden pracovní prostor, pokud váš tarif nestanoví jinak. Akce přes API čerpají kredity stejně jako v aplikaci.
• API můžeme měnit. U změn, které naruší stávající integrace, vás budeme v přiměřeném předstihu informovat, bude-li to možné.
• MCP server používá přihlášení přes OAuth. Připojený asistent jedná pod vaším účtem, s vašimi oprávněními a s kredity vašeho pracovního prostoru.

7. Přípustné užívání

Nesmíte:

• dále prodávat, sublicencovat, zveřejňovat nebo šířit datovou sadu nebo její podstatnou část ani výstupy používat k vytvoření nebo plnění konkurenční databáze či služby;
• službu automatizovaně vytěžovat (scraping) nebo obcházet limity požadavků, kredity, řízení přístupu či limity tarifu, a to ani pomocí více účtů, pracovních prostorů nebo zkušebních dob;
• používat baseray k profilování nebo diskriminaci, které zákon zakazuje;
• oslovovat podnikatele či fyzické osoby podnikající v rozporu s GDPR nebo s předpisy o nevyžádaných obchodních sděleních, jako je český zákon č. 480/2004 Sb. a rumunský zákon č. 506/2004; pro své oslovení jste samostatným správcem;
• používat baseray k identifikaci, vyhledávání, sledování nebo obtěžování soukromých osob;
• bez našeho písemného svolení testovat, prověřovat nebo napadat zabezpečení služby;
• narušovat provoz služby, nahrávat škodlivý kód nebo přetěžovat naše systémy;
• používat službu v rozporu s právními předpisy nebo s právy třetích osob.

Podezření na zneužití můžeme prověřit a přijmout opatření podle oddílu 14.

8. Údaje a jejich přesnost

• Hodnoty v baseray jsou naměřené, převzaté z registru nebo odhadnuté a jsou tak označeny. Odhady vycházejí z modelů a obsahují chybu.
• Sídlo ukazuje, kde je podnikatel zapsán. Neznamená, že podnikatel budovu užívá nebo že mu patří.
• Naše údaje pocházejí z veřejných registrů a otevřených dat. Mohou být neúplné, zastaralé nebo chybné. Pravidelně je aktualizujeme, ale nemůžeme za ně ručit.
• Kontroly solárních panelů nesou datum kontroly. Budova se od té doby mohla změnit.
• baseray není zaměření stavby, ocenění, energetický audit ani statické posouzení a nepředstavuje právní, finanční ani technické poradenství. Před rozhodnutím se závažnými důsledky si údaje ověřte.
• Výstupy poskytujeme „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“.
• Chyby nám prosím hlaste na [email protected].

9. Licence k užívání výstupů

Po dobu trvání předplatného, za podmínky dodržování těchto podmínek a úhrady poplatků, vám udělujeme nevýhradní a nepřevoditelnou licenci bez práva udělovat podlicence k užívání výstupů pro vaše interní podnikatelské účely v rozsahu vašeho tarifu.

Smíte:

• sdílet výstupy se svými zaměstnanci a se spolupracovníky, kteří pro vás pracují a jsou vázáni mlčenlivostí;
• používat jednotlivé záznamy ve své vlastní podnikatelské činnosti, například v CRM, nabídkách nebo zprávách pro své klienty, pokud tím nedochází k šíření datové sady;
• ponechat si výstupy exportované před skončením předplatného pro své interní záznamy, a to v souladu s oddílem 7 a právními předpisy.

10. Licence otevřených dat a uvádění zdroje

Některé údaje ve službě jsou odvozeny ze zdrojů zveřejněných pod licencemi otevřených dat. Některé z těchto licencí vyžadují uvedení zdroje nebo stanoví podmínky pro odvozené databáze. Pokud export nebo výstup API vyžaduje uvedení zdroje nebo licenční podmínky, připojíme je a vy je musíte zachovat při užívání nebo sdílení takového výstupu. Uvedení zdrojů vyžadované licencemi otevřených dat je součástí exportů a výstupů API a na vyžádání ho poskytneme na [email protected]. Pro tyto údaje mají v případě rozporu přednost podmínky příslušných licencí před těmito podmínkami.

11. Duševní vlastnictví

Veškerá práva ke službě, včetně softwaru, sestavené databáze a zvláštního práva pořizovatele databáze, modelů, odhadů, designu a značky, náležejí nám a našim poskytovatelům licencí. S výjimkou licence podle oddílu 9 na vás tyto podmínky nepřevádějí žádná práva. Pokud nám pošlete zpětnou vazbu, můžeme ji volně a bez jakýchkoli závazků využít.

12. Data zákazníka a ochrana osobních údajů

K Datům zákazníka si ponecháváte veškerá práva. Umožňujete nám je hostovat a zpracovávat za účelem poskytování služby.

U osobních údajů obsažených v Datech zákazníka jednáme jako váš zpracovatel podle článku 28 GDPR. Naši smlouvu o zpracování osobních údajů poskytneme na vyžádání na [email protected]; po jejím uzavření se stává součástí těchto podmínek. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak osobní údaje zpracováváme jako správce.

Odpovídáte za to, že pro Data zákazníka, která do služby vkládáte, máte právní základ, a za způsob, jakým výstupy užíváte.

13. AI asistenti připojení přes MCP

O tom, kterého AI asistenta připojíte, rozhodujete vy. Asistent jedná pod vaším účtem, může čerpat kredity vašeho pracovního prostoru a dostává údaje, které získá. Na asistenta se vztahují podmínky a zásady ochrany osobních údajů jeho poskytovatele. Neodpovídáme za to, co asistent dělá, za odpovědi, které dává, ani za to, jak jeho poskytovatel nakládá s údaji. Asistent může naše údaje podat nepřesně; důležité skutečnosti si ověřte v aplikaci. Asistenta můžete kdykoli odpojit v nastavení.

14. Pozastavení a ukončení

• baseray můžete kdykoli přestat používat a v nastavení zrušit svůj účet nebo pracovní prostor.
• Přístup můžeme okamžitě pozastavit nebo omezit, pokud porušíte oddíl 7, nezaplatíte, vytvoříte bezpečnostní riziko nebo pokud to vyžaduje zákon. Důvod vám sdělíme, pokud tomu nebrání zákon nebo bezpečnost, a po vyřešení problému přístup obnovíme.
• Tyto podmínky můžeme vypovědět, pokud je podstatně porušíte a porušení nenapravíte do 14 dní od našeho upozornění, nebo okamžitě v případě závažného či opakovaného porušení.
• Poskytování služby můžeme ukončit s výpovědní dobou nejméně 30 dní. V takovém případě vrátíme předplacené poplatky za nevyčerpané období.
• Ukončením zaniká licence, nevyčerpané kredity propadají a vaše údaje vymažeme podle Zásad ochrany osobních údajů. Před odchodem si exportujte, co potřebujete.
• Oddíly 7, 9 (exportované výstupy), 11 a 15 až 21 trvají i po ukončení.

15. Záruky

Službu poskytujeme s přiměřenou odbornou péčí. V rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, neposkytujeme žádné další výslovné ani konkludentní záruky, zejména co do přesnosti, úplnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo nepřerušené dostupnosti.

16. Omezení odpovědnosti

• Naše celková odpovědnost za veškeré nároky vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před událostí, z níž nárok vznikl, nejméně však 100 EUR.
• Neodpovídáme za nepřímou ani následnou škodu, ušlý zisk, ztrátu tržeb, obchodních příležitostí nebo dobrého jména, ztrátu dat (nad rámec jejich obnovy z našich záloh) ani za rozhodnutí, která učiníte na základě výstupů.
• Tato omezení se nepoužijí tam, kde zákon omezení odpovědnosti nepřipouští, zejména u škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a u újmy na životě či zdraví.

17. Odškodnění

Odškodníte nás za nároky třetích osob, pokuty a přiměřené náklady, které vzniknou v důsledku porušení oddílu 7 z vaší strany, vašeho oslovování podnikatelů či fyzických osob, vašich Dat zákazníka nebo užívání výstupů v rozporu se zákonem.

18. Důvěrnost informací

Každá strana zachovává důvěrnost neveřejných informací druhé strany a používá je pouze k plnění těchto podmínek. To neplatí pro informace veřejně dostupné, informace, které přijímající strana již znala nebo vyvinula nezávisle, a informace, jejichž zpřístupnění vyžaduje zákon. Data zákazníka, seznamy potenciálních zákazníků a API klíče jsou vašimi důvěrnými informacemi. Naše neveřejné ceny, produktové plány a bezpečnostní informace jsou našimi. Tato povinnost trvá po dobu trvání smlouvy a tři roky po jejím skončení, u obchodního tajemství po dobu, po kterou zůstává tajemstvím.

19. Změny služby a těchto podmínek

baseray průběžně zlepšujeme a můžeme měnit jeho funkce. Během období, které jste již zaplatili, podstatně neomezíme základní funkce placeného tarifu.

Tyto podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokud budete baseray používat i po tomto datu, platí nové podmínky. Pokud nesouhlasíte, zrušte předplatné před tímto datem. Změny vyžadované zákonem mohou nabýt účinnosti dříve.

20. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí rumunským právem, s vyloučením jeho kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. K řešení sporů jsou výlučně příslušné soudy v Bukurešti (Rumunsko). Před podáním žaloby se každá strana bude po dobu 30 dní v dobré víře snažit spor vyřešit smírně, počínaje písemným oznámením druhé straně.

21. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, smlouva o zpracování osobních údajů, byla-li uzavřena, a údaje vaší objednávky tvoří úplnou dohodu mezi námi.
• Tuto smlouvu nesmíte postoupit bez našeho souhlasu. My ji můžeme postoupit propojené osobě nebo nástupci našeho podnikání a budeme vás o tom informovat.
• Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Neuplatnění práva neznamená vzdání se ho.
• Žádná strana neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi mimo její přiměřenou kontrolu.
• Oznámení vám zasíláme na e-mailovou adresu vašeho účtu. Vy je zasíláte na [email protected].
• Tyto podmínky jsou k dispozici v angličtině, rumunštině a češtině. V případě rozdílů mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze.

22. Kontakt

• Obecné a smluvní dotazy: [email protected]
• Ochrana osobních údajů: [email protected]